Política de Devolucions de Quotes del Programa de Coaching del Camí de Sant Jaume.
1. Introducció
El nostre objectiu és proporcionar una experiència de coaching transformadora i satisfactòria a tots els participants del nostre programa del Camí de Sant Jaume. Entenem que poden sorgir circumstàncies imprevistes que portin a la necessitat de cancel·lar la participació. Aquesta política de devolucions està dissenyada per abordar aquestes situacions de manera justa i transparent.
2. Devolucions per cancel·lació del participant
- Si el participant cancel·la dins els 10 dies naturals posteriors a la inscripció, es reemborsarà el 100% de la quota pagada.
- Si el participant cancel·la amb més de 45 dies d'antelació a la data d'inici del programa, es reemborsarà el 50% de la quota pagada.
- Cancel·lacions amb menys de 45 dies d'antelació a l'inici del programa: No es farà cap devolució per a cancel·lacions efectuades amb menys de 45 dies d'antelació a l'inici del programa.
3. Devolucions per cancel·lació del programa
En el cas que el programa de coaching sigui cancel·lat per part dels organitzadors per causes majors, es reemborsarà el 100% de la quota pagada.
4. Circumstàncies especials
Es consideraran circumstàncies especials envers el client, en la política de devolucions del programa, les següents situacions de força major: Si el participant no pot assistir al programa a causa de circumstàncies de força major (per exemple, malaltia greu, mort d'un familiar proper, desastres naturals), cada cas s'avaluarà de manera individual per determinar la possible devolució de la quota.
5. Sol·licitud de devolució de la quota i procés de reemborsament
Les sol·licituds de devolució s'han de fer per escrit i enviar-se per correu electrònic a rodri@fouryoucoaching.com . Les sol·licituds han d'incloure el motiu de la cancel·lació i qualsevol documentació justificativa (si és aplicable).
El procés de reemborsament, un cop aprovada una sol·licitud de devolució, es processarà el reemborsament dins dels 30 dies naturals següents a l’aprovació. Els reemborsaments s'han de fer mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat per a la inscripció, llevat que s'acordi el contrari.
6. Contacte
Per a qualsevol pregunta o sol·licitud relacionada amb aquesta política de devolucions, si us plau contacteu a:
Correu electrònic: rodri@fouryoucoaching.com
Telèfon: +34 686 62 28 47
Adreça: c/ Montseny nº 27 - Maçanet de la Selva (Girona)
